Infocentrum
09. září Ne 18:50
Nejlepší Íčko? Najdete ho v Jičíně!

Nejlepší Íčko? Najdete ho v Jičíně!

Nejen z hlediska opětovně velké návštěvnosti, ale i díky několika oceněním. Pravděpodobně tím nejobjektivnějším měřítkem kvality poskytovaných služeb je takzvaný Mystery shopping. Do češtiny přeloženo, tajemný nákup. Což v praxi znamená, že služby zařízení jsou zkontrolovány dopředu nenahlášenou kontrolou, která se vžije do role klasického turisty. Nakupuje suvenýry, ptá se na turistické tipy a prakticky může mít jakýkoliv další dotaz. Mimo to je zkoumáno i mnoho dalších aspektů od čistoty zařízení, přes doplněnost propagačních materiálů až třeba po profesionalitu pracovníků. Po vyhodnocení jsou výsledky zaslány, případně je požadována náprava. V našem případě nebylo potřeba nic napravovat. Protože v tomto průzkumu bylo MIC Jičín hodnoceno počtem 42 bodů ze čtyřiceti dvou. Což znamená, že jsme obstáli na 100%. Celorepublikově jde o nadprůměrný výsledek. Průzkum byl prováděn agenturní společností pod patronací Czechtourismu.

Druhým velmi významným hodnocením byla letní anketa oblíbenosti pořádaná turistickým měsíčníkem Kam po Česku ve spolupráci s Asociací turistických informačních center (ATIC). Návštěvníci hlasovali pomocí webového formuláře a následného potvrzení emailu. Tím byla zaručena unikátnost jednotlivých hlasů. Vždy v každém kraji byly podle počtu hlasů vybrány tři nejoblíbenější infocentra. S potěšením můžeme oznámit, že právě Městské informační centrum Jičín vyhrálo pomyslnou zlatou medaili a je neoblíbenějším v Královehradeckém kraji. Potvrdil se dlouhodobě vysoký standard poskytovaných služeb a celková vstřícnost nejen turistům, ale i domácím návštěvníkům. Na stříbrné příčce se umístili nedaleké Hořice a bronz má krajský Hradec Králové. Slavnostní předání cen se uskuteční na členském fóru ATIC na začátku listopadu v Kutné Hoře. Oproti minulému roku si naše zařízení polepšilo o jednu příčku a do příštího roku si s mírnou nadsázkou věříme na celorepublikové prvenství. Co myslíte, zvládneme to? 🙂

 

 

 

 

 

 

Partneři KZMJ

mujicin.cz www.vespo.cz www.cesky-raj.info

Sociální sítě